MALATYA GÜNCEL - Toyota Porgalı Plaza, "2012 yılında 555 adet binek otomobili satarak, Malatya'nın en çok tercih edilen markası olurken, Türkiye genelindeki 56 Toyota bayisi arasından birinci çıktı.

Malatya Güncel tarafından 2012 Yılında "En Başarılı Yatırımcı" Ödülüne layık görülen Toyota Plaza Porgalı Yönetim Kurulu Başkanı Hulusi Porgalı “ Toyota'nın Türkiye'deki en genç bayilerinden olduklarını ve bölgenin en yüksek servis kabul rakamlarıyla istikrarlı bir büyüme yakaladıklarını” söyledi.

Toyota Plaza Porgalı Yönetim Kurulu Başkanı Hulusi Porgalı yaklaşık 6 milyon dolar yatırım yaparak kurdukları firmalarının,Türkiye genelindeki 56 Toyota bayisi arasından birinci çıktığını belirterek, “Bölgenin en yüksek servis kabul rakamlarıyla istikrarlı bir büyüme yakaladık. Müşteri memnuniyetinde elde ettiğimiz başarı ile de bunu taçlandırdık. Türkiye’deki Toyota bayileri arasında birinci çıktık. Hedefimiz Dünya’da ilk sırada olabilmektir.” dedi.

Porgalı, elde ettikleri başarıların tesadüf olmadığını, bunların ürün-emek birleşimi olduğunu dile getirdi. Plazalarının Toyota'nın Türkiye'deki en genç bayilerinden olduğunu söyleyen Porgalı, en son konseptle donatılan işletmelerinin 850 metrekare showroom ve 4 bin metrekare kapalı alanı ile Malatya'nın en modern plazası olduğunu ifade etti. 3S konseptiyle satış, servis ve yedek parça hizmeti verdiklerini aktaran Porgalı, deneyimli bir kadro ve dinamik bir yapıya sahip olduklarını kaydetti. Toyota'nın müşteri memnuniyetine büyük önem verdiğine değinen Porgalı, “Firma, müşteri beklentisinde çeşitliliğe gitmenin yanı sıra hizmet kalitesinde de standart bir duruş sergiliyor. Tüm markalar müşteri memnuniyeti için çabalarken, Toyota bu yaklaşımı bir adım öne taşıdı ve bunu ‘mutlak müşteri memnuniyeti(3M)’ olarak belirledi” diye konuştu.

Firmalarının temelinde de müşteri memnuniyeti olduğunu belirten Porgalı, 3M faaliyetlerini sürekli güncel ve gelişime açık tuttuklarını, elde ettikleri başarı grafiği ile çok uzun yıllar istikrarlı bir büyüme planladıklarını dile getirdi.2012 yılında sadece binek satış rakamlarının 555 adet olduğunu söyleyen Porgalı, Malatyalının ve bölge halkının firmalarına gün geçtikçe ilgisinin artarak devam ettiğini ve bu ilgi karşısında şımarmadan daha iyi hizmet etmek için çaba sarf ettiklerini kaydetti.

Porgalı,“Dünya'nın en güvenilir otomobil markasının temsilcisi olmak sorumluluğumuzu elbette daha da artırıyor. Markamızın gelişen teknoloji ve yenilikleri ile sektöre yön veriyor olması da ekiplerimizin heyecanına heyecan katıyor.

Şu anda plazamızda 48 kişiye iş imkanı oluşturduk. Önümüzdeki yatırım planlamalarımızla birlikte Malatya’daki işsizlere iş imkanı oluşturmak için gayretimiz sürecek.” dedi.