Beyaz masa 1 yılda 147 bin 850 çağrıyı yanıtladı

Düzce Belediyesi ile vatandaşlar arasında köprü vazifesi gören ‘Alo 153 Beyaz Masa’ birimine 2024 yılında 147 bin 850 çağrı geldi.Düzce Belediyesi, vatandaşların ihtiyaçlarına hızla cevap verebilmek amacıyla farklı iletişim kanallarını...

Düzce Belediyesi ile vatandaşlar arasında köprü vazifesi gören ‘Alo 153 Beyaz Masa’ birimine 2024 yılında 147 bin 850 çağrı geldi.
Düzce Belediyesi, vatandaşların ihtiyaçlarına hızla cevap verebilmek amacıyla farklı iletişim kanallarını etkin bir şekilde kullanmaya devam ediyor. Vatandaşlar, Alo 153 Beyaz Masa birimi üzerinden altyapı hizmetlerinden sosyal yardımlara kadar pek çok konuda taleplerini iletebiliyor. Hizmetlerin takibi ve sorunların çözülmesinde önemli bir rol üstlenen Beyaz Masa birimi hem telefonla hem de dijital ortamda gelen taleplerin çözümüne katkı sağlıyor.
7 gün 24 saat esasına göre özveriyle çalışan Beyaz Masa, 2024 yılında toplam 147 bin 850 çağrı yanıtladı. 1 Ocak-31 Aralık tarihleri arasında gelen çağrıların 58 bin 84’ünü talepler oluşturdu. Sosyal medyadan gelen talep sayısı 3 bin 485, WhatsApp ihbar hattından gelen talep sayısı ise 4 bin 17 olarak açıklandı. Belediye ile vatandaşlar arasında önemli bir köprü işlevi gören Alo 153 Beyaz Masa birimi, 30 bin 424 talep ile ilgili olarak muhataplarına geri dönüş sağladı.

Yerel Haberleri

Turgutlu Gazeteciler Cemiyeti’nden lokma hayrı
EUAVAKFI "Üstün Hizmet ve Başarı" ödülüne layık görüldü
Yılmaz’dan 10 Ocak Çalışan Gazeteciler Günü mesajı
Kileci’den 10 Ocak Çalışan Gazeteciler Günü mesajı
Başkan Kablan Gazeteciler Gününü kutladı
Kaymakam Kartal’dan kan bağışı çağrısı
Başkan Erdoğan; “Basın, demokrasinin temel taşlarındandır"
10 yaşındaki öğrenci seçim vaadini gerçekleştirdi: Elazığspor yönetimi öğrencilerle bir araya geldi
Yenikapı Yalı İhsan Zini Camii’nin temeli atıldı
Elazığ Medilines Hastanesi yönetimi, FHGC ile bir araya geldi